Call recorders | TRX s.c.

Karty interfejsów – Integracja z systemami VoIP – Moduły CTI – Moduły rozszerzeń – Program testowy

Archiwizacja rozmów telefonicznych i radiotelefonicznych w służbach ratowniczych, dyspozytorskich i biznesie znacznie zwiększa odpowiedzialność podczas podejmowania decyzji.

Możliwość odtworzenia przebiegu rozmowy i wydanych decyzji operacyjnych pozwala na dokładną analizę przebiegu wydarzeń. Rejestratory rozmów, które oferuje Państwu firma TRX są urządzeniami pozwalającymi na ciągły monitoring oraz nagrywanie tego typu rozmów.

Ze względu na możliwość pracy naszych urządzeń w sieci komputerowej, użytkownik może nimi sterować (także odsłuchiwać dane) z dowolnego komputera podłączonego do sieci LAN / WAN.

Możliwości cyfrowych rejestratorów rozmów KSRC

Opis \ Wersja	KSRC 308	KSRC 316	KSRC 332	KSRC 5128
Ilość kanałów (analogowych, cyfrowych, mieszanych lub VoIP-dla KSRC332/5128)	od 2 do 8	od 2 do 16	od 2 do 32	od 2 do 128
Ilość slotów na karty	2	4	8	4/8/16
Moduł rozszerzeń (dodatkowe 64 kanały /16 slotów) (wymagany przy konfiguracji innej niż 4 interfejsy ISDN 30B+D)	NIE	NIE	NIE	OPCJA
Dysk twardy	500+ GB	500+ GB	500+ GB	2 x 500+ GB
MIRROR, w kieszeni ‘HotSwap’ (2 dyski twarde)	NIE	NIE	OPCJA	TAK
Czas zapisu (dla dysku twardego – 500 GB)	15 000 h	15 000 h	15 000 h	15 000 h
Wymiary obudowy (szer.- wys.- głęb.)[mm]	400x115x380	400x115x380	–	–
Wymiary obudowy typu RACK (szer.- wys.)	–	–	19” – 3U	19” – 3U lub 4U
Napięcie zasilania	230V +/- 10%	230V +/- 10%	230V +/- 10%	230V +/- 10%
Zasilanie Redundantne	NIE	NIE	OPCJA	TAK
Pobór mocy	40W	40W	40W	60W
Napięcie wejściowe dla wejść analogowych (automatyka z kompresją dynamiki)	50 mV – 2 V	50 mV – 2 V	50 mV – 2 V	50 mV – 2 V
Wejścia	RJ-11	RJ-11	RJ-11	RJ-11
Wyświetlacz	LCD 4×20 znaków	LCD 4×20 znaków	LCD 4×20 znaków	LCD 4×20 znaków
Obsługa lokalna	6 przycisków kluczyk	6 przycisków kluczyk	6 przycisków kluczyk	6 przycisków kluczyk
Gniazdo sieci komputerowej	RJ-45	RJ-45	2 x RJ-45	2 x RJ-45
Złącze szeregowe	USB	USB	USB	USB
Głośnik (wbudowany w przedni panel)	TAK	TAK	TAK	TAK
Złącze alarmowe (3 styki NO/NC,poprzez moduł alarmowy)	OPCJA	OPCJA	OPCJA	OPCJA
Archiwizacja (w postaci formatu plików tra3 lub wav; z kompresją lub bez)	TAK	TAK	TAK	TAK
Możliwość instalacji interfejsu ISDN 30B+D (linni trakru – PRA, E1, G703, DSS1)	NIE	TAK	TAK	TAK
Program „Automat 2” (umożliwiający automatyczną archiwizację rozmów)	OPCJA	OPCJA	OPCJA	TAK
Rejestracja w systemie VoIP (nagrywanie jednocześnie od 8 do 128 rozmów)	NIE	NIE	OPCJA	OPCJA
Współpraca z centralą w standardzie CTI (możliwość integracji z centralami SIEMENS – HiPath, AVAYA – ASAI)	–	OPCJA	OPCJA	OPCJA

Wersje cyfrowych rejestratorów rozmów KSRC

KSRC-308 KSRC-316

KSRC-332 KSRC-5128

Inne funkcje rejestratorów KSRC	Opis
BEZPIECZEŃSTWO	Rejestrator KSRC jest odporny na ataki od strony sieci zewnętrznej, czyli nieautoryzowany dostęp do systemu operacyjnego oraz znajdujących się tam danych. *Wynik testów bezpieczeństwa przeprowadzonych przez zespół audytowy NASK.* Transmisja danych po sieci LAN jest szyfrowana przy użyciu protokołu SSL oraz własnych algorytmów szyfrujących. Dane są zapisywane w specyficznym formacie obsługiwanym tylko przez rejestrator.
AUTENTYCZNOŚĆ	Rejestratory KSRC spełniają wymagania stawiane systemom rejestracji rozmów telefonicznych i radiowych dla odbiorców o wysokich wymaganiach bezpieczeństwa w zakresie monitoringu i autentyczności zebranych przez system zapisów dzięki czemu zapewniają uzyskanie obiektywnych dowodów na potrzeby procesowe. *Opinia Działu Ekspertyz Kryminalistycznych*
ORYGINALNOŚĆ	Brak możliwości modyfikacji oraz usunięcia nagrań.
PEŁNA KONTROLA	Każdy, kto decyduje się na kupno rejestratora rozmów, jest przekonany, że będą nagrywane tylko te rozmowy, które powinny być nagrywane. Możliwe jest to dzięki mechanizmom zarządzania, filtracji i sortowania nagrywanych rozmów zwanymi kanałami wirtualnymi. Posiadamy również program „Pilot”, umożliwiający kontrolę nagrywania na konkretnym kanale za pomocą komputera. Dzięki niemu mogą Państwo włączyć nagrywanie w dowolnym momencie rozmowy i tak samo wyłączyć.
BEZAWARYJNOŚĆ	Konstrukcja urządzeń oraz oprogramowanie zapewnia wysoką odporność na uszkodzenia mechaniczne i błędy logiczne (programowe) dzięki autorskiemu systemowi operacyjnemu TEL (TRX Embedded Linux)oparty na systemie GNU Linux.
DOKŁADNOŚĆ	Rejestratory KSRC rejestrują rozmowy telefoniczne i radiotelefoniczne na dysku twardym z dołączonym dokładnym czasem, datą oraz informacją o kanale. Natomiast w przypadku linii ISDN, systemowych i analogowych z DSP, pozwalają na rejestrację numerów połączeń przychodzących i wychodzących. Dodatkowo dla telefonów systemowych rejestrowana jest zawartość wyświetlaczy.
UPRAWNIENIA	Dostęp do modyfikacji ustawień, konfiguracji rejestratora, nagrań z poszczególnych kanałów jest przyznawany konkretnemu użytkownikowi.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH	Posiadamy programy zwiększające bezpieczeństwo danych oraz ułatwiające obsługę.„Automat 2” – umożliwiający automatyczną archiwizację rozmów „Monitor 2” – ułatwia kontrolę nad grupą rejestratorów
BUDOWA MODUŁOWA	Systemy nagrywania rozmów TRX są zbudowane w oparciu o moduły podstawowe (m.in.: karta bazowa, dysk twardy) oraz interfejsy (opisane poniżej) dzięki którym można dowolnie skonfigurować (dostosować do potrzeb) ilość oraz rodzaj nagrywanych rozmów.
MONITOROWANIE	Użytkownik ma możliwość monitorowania stanu linii. Monitorowanie polega na „podsłuchiwaniu” treści bieżącej rozmowy. Możliwe jest również określenie, czy rozmowa z danej linii jest w danej chwili nagrywana, czy nie.
ŁATWOŚĆ UŻYTKOWANIA	Podstawowym programem pozwalającym na obsługę rejestratorów jest „Konsola 2”. Interfejs programu daje dostęp do wszystkich funkcji rejestratora (oczywiście w oparciu o nadane użytkownikowi uprawnienia). Używanie oprogramowania jest “intuicyjne”, co pozwala na łatwe użytkowanie programu.
FUNKCJONALNOŚĆ	„Konsola 2”Umożliwia odsłuch nagrań, monitoring kanałów i archiwizację rozmów bez przerywania standardowej pracy rejestratora. Pozwala na dokładną konfigurację systemu. Udostępnia szereg udogodnień związanych z obsługą, np.: wyszukiwanie i sortowanie rozmów wg daty, kanału, numeru telefonu, komentarza czy czasu trwania rozmowy. Umożliwia szybkie przeszukiwanie zbioru nagrań poprzez odtwarzanie tylko kilku sekund początkowych nagrania. Rejestrator KSRC (poprzez obsługę lokalną: 6 przycisków i kluczyk)Umożliwia odsłuch nagrań oraz monitoring kanałów bez przerywania pracy rejestratora. Pozwala na podstawową konfigurację systemu.
DOSTOSOWANIE	Jeśli posiadany przez Państwa system nie znajduje się w naszym opisie obsługiwanego sprzętu zachęcamy do kontaktu. Pozwoli nam to zebrać informacje jakie są potrzeby i oczekiwania rynku. Istnieje możliwość dostosowania oprogramowania interfejsu oraz rejestratora do specyficznych wymagań klienta.